Meta Tech Provider oficialAutomatiza WhatsApp y tu chat web con un agente que, además de conversar, ejecuta acciones
Cualifica leads, agenda citas, escribe en tu CRM y responde 24/7. Tú solo ves los resultados.
API oficial de WhatsAppDatos alojados en la UESin permanencia
ECJPMILM
+180 negocios ya cosechan con ArIAClínicas, inmobiliarias y tiendas de toda EspañaResponde en 24 sSin intervención
A
ArIA · agente de Clínica Dental Surescribiendo…23:41
ArIA · agente de Clínica Dental Surescribiendo…23:41Hola, ¿tenéis hueco el sábado para una limpieza?
¡Hola Marta! Sí: 10:30 con Marta o 12:00 con Luis. ¿Cuál te reservo?
La de 10:30 mejor
Reservada. Te mando recordatorio el viernes 🙌
Cita creada en Google CalendarSábado 10:30 · agenda de Marta
Meta TechProvider oficial
Acciones vía API
Cualquier API de tu negocio, convertida en una acción del agente
Defines una función — nombre, parámetros y endpoint. El agente decide cuándo llamarla en plena conversación y el resultado vuelve al chat como respuesta o como acción ejecutada.
1Defines la funciónEndpoint, parámetros permitidos y qué puede hacer con la respuesta.
2El agente la llama cuando tocaÉl decide el momento dentro de la conversación; tú pones los límites.
3El resultado vuelve a la conversaciónComo dato real en la respuesta o como acción ejecutada.
API RESTWebhooks salientesn8nCualquier API HTTP
¿Tenéis la 42 del modelo verde?
Función consultar_stock312 ms
GETtu-tienda.com/api/stock?modelo=verde&talla=42200 OK{"stock": 3}
Quedan 3 unidades. ¿Te preparo el pedido?
Respuesta con stock realSin intervención de tu equipo
¿Tu herramienta no tiene integración nativa?Si tiene API, tu agente la usa. Defines la función y queda disponible en la conversación.Conectar mi APIVer integraciones nativas
Cómo funciona
De conectar tu número a medir el ROI
Conecta tus canales, define qué puede hacer tu agente y mira cómo cada conversación — venga de un anuncio o de tu web — acaba en el panel: ingresos, coste por lead y la señal de conversión de vuelta a Meta.
1Conecta
Tu WhatsApp Business y el widget de tu web, con la API oficial.
Número verificado+34 600 12 34 56OKWidget webclinicadentalsur.esOK
2Configura tu agente
Tono, conocimiento del negocio y acciones permitidas.
Tono de voz
CercanoProfesional
Conocimiento
Catálogo · 128 serviciosSincronizado
3Llega el cliente
Por donde te escriba, entra a la misma bandeja.
Anuncio Click-to-WhatsAppSin formulariosChat de tu webWidget en tu dominioTu WhatsApp de siempreEl número que ya tienes
Tu WhatsApp de siempreEl número que ya tienes4Conversa y actúa
Cualifica, agenda, consulta tus sistemas y vende.
Marta · 23:42¿Cuánto cuesta una limpieza?60 € y dura 40 min. ¿Te busco hueco?Sí, el sábado mejorCita creada · lead cualificado 92
5Conversión atribuida y señal a Meta
La venta queda atribuida a la campaña y al anuncio exactos. Devolvemos la conversión a Meta y la campaña optimiza sola a quién buscar.
Venta 84,90 € atribuidaCampaña Verano · anuncio A3Conversión enviada a MetaHace 12 sLa campaña ajusta su público solaAutomático
Ventana CTWA de 72 h · sigue siendo gratuita tras octubre
Meta Tech Provider oficialLa señal de conversión viaja por la API oficial, no por integraciones de terceros.6MidesMarta · sábado 10:30
Leads, coste por lead, conversiones e ingresos atribuidos en el panel, sin hojas de cálculo.
Panel · Retorno de campañas
Coste por lead
4,20 €−38%
antes 6,80 € con formularios
Conversación → venta
31%+7 pt
media de los últimos 30 días
Ingresos atribuidos
18.400 €+24%
con señal de conversión activa
Respuesta media
24 s−41%
a cualquier hora del día
Mide tu coste por lead desde la primera campañaAbre tu cuenta y empieza por el primero: conectar tu número. Sin permanencia.Empezar por el paso 1Ver qué cambia el 1 de octubre
Sin contratar a nadie2 h al día recuperadas
Quién está detrás
Negocios pequeños que ya no responden a mano
Clínicas, talleres, academias e inmobiliarias. Gente que antes contestaba WhatsApp entre cliente y cliente, y que ahora abre la app para ver lo que se ha cerrado mientras trabajaba.
Rocío M.Clínica dental
Jorge T.Taller mecánico
Ana L.Academia de idiomas
David V.InmobiliariaCasos de uso
Del primer mensaje al cliente que repite
Cuatro momentos donde el agente trabaja por ti. Abre el que te interese y verás la pantalla exacta del producto.
WhatsApp y el chat de tu web caen en la misma bandeja, con el historial del cliente y su etapa del embudo al lado. Tu equipo responde con contexto sin cambiar de pestaña, y sabes quién atiende cada conversación.
El agente pregunta lo justo para saber si hay oportunidad, consulta stock o precios reales y cierra la venta con enlace de pago. Solo te pasa al cliente cuando hace falta una persona.
Cada etapa del embudo dispara su mensaje: recordatorio de cita, confirmación de pedido, aviso de envío o reactivación a los 90 días. Tú defines el flujo una vez y se ejecuta siempre igual.
Estado del pedido, cambios, devoluciones y dudas de siempre se responden al instante con datos reales de tus sistemas. A tu equipo solo llega lo que de verdad necesita a una persona.
BandejaConversaciones
Canales conectados
WhatsApp BusinessActivo
Chat webActivo
Instagram DM
Formularios
Entra
Marta escribe por WhatsApp a las 23:41
Contexto
Cliente desde 2024 · 3 compras · etapa Recompra
Asignado
ArIA responde y avisa a Laura si se complica
Sin atender0 conversacionesantes 14
¿Cuál de los cuatro te está costando dinero hoy?Crea tu cuenta y activa ese caso primero; los demás quedan listos para cuando quieras.Crear mi cuentaVer todas las acciones
Acciones configurables
Un chatbot contesta. El tuyo hace cosas.
Cada acción es una función que tú activas y limitas. El agente decide cuándo usarla y te avisa del resultado en la conversación.
Agendar y mover citas
Crear leads en tu CRM
Enviar emails y documentos
Consultar cualquier API
Cobrar dentro del chat
Escalar a un humano
Agente · Funciones
Funciones del agente4 activas
Crear citacrear_cita()
Crear lead en CRMcrear_lead()
Consultar disponibilidadget_huecos()
Escalar a humanoescalar()
Emitir facturafacturar()
Parámetros · crear_cita
serviciofecha_horaprofesionalcliente_id
Ejecuta en Google Calendar · agenda de MartaEmpieza con cuatro acciones ya configuradasCrear cita, crear lead, consultar disponibilidad y escalar a humano vienen configuradas.Activar mis accionesCómo se conecta a tu API
La operación diaria
Y alrededor del agente, todo tu equipo
El agente no trabaja solo: tu equipo ve todo lo que pasa, los seguimientos salen solos y las plantillas de Meta se gestionan sin salir del panel.
Bandeja en tiempo real con relevo humanoTodo tu equipo ve las conversaciones al momento y puede tomar el control cuando haga falta, sin perder ni un mensaje.
Bandeja · 23:44MSMarta Sánchez · 23:44Perfecto, el sábado me viene bienIA activaRGRubén G.Quiero hablar con alguien, es urgenteRequiere intervenciónLBLaura B.Te lo confirmo yo misma, LauraControl humano
Seguimientos dentro de la ventana de 24 hMensajes redactados por IA, con tope anti ping-pong y parada automática si el lead responde o se da de baja.
Ventana 24 hquedan 3 hSeguimiento enviado1 de 2 · se para si responde
Plantillas aprobadas por MetaCrea, envía a aprobación y sincroniza el estado de tus plantillas HSM sin salir del panel.
bienvenida_v2Aprobadarecordatorio_citaEn revisiónaviso_envioBorradorPlantilla aprobada por MetaCategoría: Utility
Integraciones
Conecta con las herramientas que ya usas
Y con las que no están en la lista: cualquier API HTTP mediante funciones.
HubSpotCRM nativoZohoCRM nativoSalesforceCRM nativoGoogle CalendarAgendaGmailEmailn8nAutomatizaciónConvestWebhooks salientesAPI RESTn8nCualquier API HTTP mediante funciones
¿No ves tu herramienta en la lista?Regístrate y dinos cuál usas: si tiene API, tu agente la consulta mediante una función.Conectar mi stackConectar por API
Meta · Cambio de precios
1 de octubre de 2026Meta cambia cómo cobra WhatsApp. Nosotros ya operamos con el nuevo modelo.
Desde el 1 de octubre, Meta cobra por mensaje individual los mensajes de servicio y utilidad dentro de la ventana de 24 h. Antes los de servicio eran gratuitos. No requiere ningún cambio técnico por tu parte.
No tienes que tocar nadaEl cambio es de facturación, no técnico. Tu número, tus plantillas y tus flujos siguen igual.
Menos mensajes por resoluciónEl agente responde con la información completa a la primera, así que cada caso cuesta menos mensajes.
Todo el tráfico posible por CTWALa ventana de 72 h de Click-to-WhatsApp sigue siendo gratuita: llevamos ahí las campañas.
Antes / después
Mensajes de serviciodentro de la ventana de 24 hGratisPor mensaje
Mensajes de utilidaddentro de la ventana de 24 hPor plantillaPor mensaje
Ventana CTWA72 h desde el anuncioGratisSigue gratis
Pagar menos, no pagar más
Respuestas resolutivas en menos mensajes, plantillas optimizadas y todo el tráfico posible por la ventana gratuita de CTWA.
Sectores
Cada sector, con sus propias acciones
Elige el tuyo y verás las acciones que trae configuradas de serie, con un caso real.
Clínicas y saludAgenda llena sin una sola llamadaAgenda, recuerda y reprograma citas mientras atiendes a quien tienes delante.
Acciones de serieConsultar huecos realesCrear y mover citasRecordatorio 24 h antesCrear ficha de paciente
Crear y mover citasRecordatorio 24 h antesCrear ficha de pacienteRCRocío CabreraArIA respondiendo
¿Tenéis hueco el sábado para una limpieza?10:30 con Marta o 12:00 con Luis. ¿Cuál te reservo?Cita creada · sábado 10:30
No-shows−42%3 meses
FAQ
Preguntas frecuentes
Meta empieza a cobrar por mensaje individual los mensajes de servicio y utilidad enviados dentro de la ventana de 24 h; hasta ahora los de servicio eran gratuitos. No implica ningún cambio técnico para ti: tu número y tus flujos siguen funcionando igual. Lo que cambia es la factura, y ahí sí ayudamos: menos mensajes por caso resuelto y todo el tráfico posible por la ventana gratuita de CTWA.
Que trabajamos directamente sobre la API oficial de WhatsApp Business como proveedor tecnológico reconocido por Meta. Tu número es tuyo, la verificación es oficial y no dependes de conexiones no soportadas que Meta pueda bloquear.
Hace cosas. Cada acción es una función que tú activas y limitas: agendar y mover citas, crear leads en tu CRM, enviar emails o documentos, consultar cualquier API de tu negocio y escalar a una persona. El agente decide cuándo usarla y el resultado queda registrado en la conversación.
Tenemos integración con HubSpot, Zoho, Salesforce y Convest, además de Google Calendar y Gmail. Si usas otra herramienta, se conecta mediante n8n, webhooks salientes, nuestra API REST o una función que llame a cualquier API HTTP.
El anuncio abre una conversación en WhatsApp en lugar de una landing. El agente atiende y cualifica al instante, y cuando la conversación acaba en venta devolvemos esa conversión a Meta para que la campaña optimice sola. La ventana de 72 h de CTWA sigue siendo gratuita tras el cambio de octubre.
En la Unión Europea. Firmamos el encargo de tratamiento y puedes exportar o eliminar los datos de tus conversaciones cuando quieras.
La conexión del número y del widget se hace en minutos, y la plataforma está pensada para que configures tu agente tú mismo: la mayoría de clientes está operando el mismo día. Si prefieres no hacerlo tú, desde tu plan puedes contratar la configuración 1:1: te guiamos con un cuestionario asistido para definir el comportamiento de tu agente y lo dejamos montado en tus bots.
Empieza hoy y llega a octubre preparado
Conecta tu número, configura tu agente y deja que cualifique mientras tú atiendes lo importante.
Sin permanencia · API oficial de WhatsApp · datos alojados en la UE